TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Fecha de última actualización: 19 de agosto de 2026
FUNDAMENTO LEGAL
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se emiten de conformidad con las disposiciones aplicables de la legislación mexicana, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables a la utilización del sitio web jofri.com.mx y a las actividades realizadas a través de éste.
El uso del sitio web y de sus funcionalidades estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los contratos, cotizaciones, propuestas comerciales, órdenes de compra y demás instrumentos que, en su caso, regulen operaciones específicas entre Jofri® y sus clientes.
I. IDENTIDAD Y OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web jofri.com.mx (en lo sucesivo, el “Sitio Web”), propiedad y/o administrado por JOFRI, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “Jofri®”.
El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, facilitar el contacto con personas interesadas, atender solicitudes de información y cotización, y generar oportunidades comerciales.
El acceso y utilización del Sitio Web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Cuando una persona utilice alguna funcionalidad específica del Sitio Web que requiera condiciones adicionales, dichas condiciones serán aplicables en conjunto con los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones regulan exclusivamente el uso del Sitio Web y no constituyen por sí mismos un contrato de compraventa, prestación de servicios, distribución, suministro o cualquier otra relación comercial entre Jofri® y la persona usuaria.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, navegación y utilización del sitio web jofri.com.mx implica que la persona usuaria reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos en la medida en que resulten aplicables al uso que realice del Sitio Web.
Cuando determinadas funcionalidades del Sitio Web requieran una manifestación expresa de aceptación, consentimiento o confirmación por parte de la persona usuaria, dicha manifestación podrá realizarse mediante medios electrónicos habilitados para tal efecto y producirá los efectos jurídicos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades del Sitio Web respecto de las cuales dicha aceptación resulte necesaria.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica por sí misma la celebración de una compraventa, prestación de servicios, suministro, distribución o cualquier otra operación comercial entre la persona usuaria y Jofri®.
Las operaciones comerciales que, en su caso, se celebren entre Jofri® y sus clientes estarán sujetas a las condiciones específicas que sean acordadas en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de cada operación.
III. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio web jofri.com.mx de manera lícita, responsable y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las disposiciones legales aplicables.
El uso del Sitio Web deberá realizarse exclusivamente para fines legítimos, incluyendo la consulta de información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, el envío de solicitudes de información, cotización o contacto, y cualquier otra funcionalidad que Jofri® ponga legítimamente a disposición de las personas usuarias.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para:
- Realizar actividades contrarias a las leyes, reglamentos o disposiciones aplicables;
- Proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o que pueda inducir a error a Jofri® o a terceros;
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a sus sistemas, servidores, bases de datos, cuentas o cualquier otro recurso tecnológico relacionado con su operación;
- Introducir virus, código malicioso, archivos o cualquier otro elemento que pueda afectar, alterar, interrumpir o dañar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de Jofri® o de terceros;
- Utilizar herramientas, mecanismos o procedimientos automatizados destinados a extraer, copiar, recopilar o reproducir de manera sistemática los contenidos del Sitio Web sin autorización previa de Jofri®;
- Utilizar los contenidos, información, imágenes, marcas o elementos del Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o distintos de aquellos para los cuales fueron puestos a disposición;
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa, institución u organismo, o proporcionar información que pueda hacer creer que existe una relación, representación o autorización que no haya sido otorgada; y
- Utilizar el formulario de contacto para enviar mensajes masivos, contenido malicioso, publicidad no solicitada, solicitudes fraudulentas o información que no guarde relación con las finalidades del Sitio Web.
Jofri® podrá implementar las medidas técnicas y administrativas que resulten razonables para prevenir, detectar o atender usos indebidos del Sitio Web y, cuando corresponda, podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funcionalidades, sin perjuicio de las acciones legales que resulten procedentes.
IV. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
La información, descripciones, características, especificaciones, imágenes, fotografías, materiales audiovisuales, textos y demás contenidos publicados en jofri.com.mx tienen carácter informativo y comercial y tienen como finalidad proporcionar a las personas usuarias información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®.
Jofri® procurará que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente, actualizada y adecuada para las finalidades para las cuales se proporciona. No obstante, determinadas características, especificaciones, presentaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones comerciales de los productos y servicios podrán variar.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones y demás elementos visuales publicados en el Sitio Web podrán utilizarse con fines ilustrativos y, cuando corresponda, podrán no representar exactamente las dimensiones, presentación, empaque, configuración o características finales del producto.
La información publicada en el Sitio Web no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario y se cumplan los requisitos legales y comerciales correspondientes.
Las condiciones definitivas de cualquier operación comercial, incluyendo, en su caso, producto, cantidad, especificaciones, precio, impuestos, disponibilidad, forma de pago, condiciones y lugar de entrega, garantías y demás términos aplicables, serán las que se establezcan en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de la operación.
Jofri® podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar información y contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario, procurando mantener la información publicada acorde con la oferta vigente de productos y servicios.
V. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
En caso de que el Sitio Web incluya marcas, logotipos, imágenes, nombres comerciales, productos o contenidos pertenecientes a terceros, éstos continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y su utilización por parte de Jofri® no implica la adquisición de derechos sobre los mismos.
Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
jofri.com.mx podrá contener, en su caso, enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas, servicios, contenidos o recursos digitales administrados por terceros, cuando Jofri® considere que éstos pueden resultar de interés o utilidad para las personas usuarias.
La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web jofri.com.mx (en lo sucesivo, el “Sitio Web”), propiedad y/o administrado por JOFRI, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “Jofri®”.
El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, facilitar el contacto con personas interesadas, atender solicitudes de información y cotización, y generar oportunidades comerciales.
El acceso y utilización del Sitio Web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Cuando una persona utilice alguna funcionalidad específica del Sitio Web que requiera condiciones adicionales, dichas condiciones serán aplicables en conjunto con los presentes Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones regulan exclusivamente el uso del Sitio Web y no constituyen por sí mismos un contrato de compraventa, prestación de servicios, distribución, suministro o cualquier otra relación comercial entre Jofri® y la persona usuaria.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, navegación y utilización del sitio web jofri.com.mx implica que la persona usuaria reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos en la medida en que resulten aplicables al uso que realice del Sitio Web.
Cuando determinadas funcionalidades del Sitio Web requieran una manifestación expresa de aceptación, consentimiento o confirmación por parte de la persona usuaria, dicha manifestación podrá realizarse mediante medios electrónicos habilitados para tal efecto y producirá los efectos jurídicos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades del Sitio Web respecto de las cuales dicha aceptación resulte necesaria.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica por sí misma la celebración de una compraventa, prestación de servicios, suministro, distribución o cualquier otra operación comercial entre la persona usuaria y Jofri®.
Las operaciones comerciales que, en su caso, se celebren entre Jofri® y sus clientes estarán sujetas a las condiciones específicas que sean acordadas en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de cada operación.
III. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio web jofri.com.mx de manera lícita, responsable y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las disposiciones legales aplicables.
El uso del Sitio Web deberá realizarse exclusivamente para fines legítimos, incluyendo la consulta de información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, el envío de solicitudes de información, cotización o contacto, y cualquier otra funcionalidad que Jofri® ponga legítimamente a disposición de las personas usuarias.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para:
- Realizar actividades contrarias a las leyes, reglamentos o disposiciones aplicables;
- Proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o que pueda inducir a error a Jofri® o a terceros;
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a sus sistemas, servidores, bases de datos, cuentas o cualquier otro recurso tecnológico relacionado con su operación;
- Introducir virus, código malicioso, archivos o cualquier otro elemento que pueda afectar, alterar, interrumpir o dañar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de Jofri® o de terceros;
- Utilizar herramientas, mecanismos o procedimientos automatizados destinados a extraer, copiar, recopilar o reproducir de manera sistemática los contenidos del Sitio Web sin autorización previa de Jofri®;
- Utilizar los contenidos, información, imágenes, marcas o elementos del Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o distintos de aquellos para los cuales fueron puestos a disposición;
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa, institución u organismo, o proporcionar información que pueda hacer creer que existe una relación, representación o autorización que no haya sido otorgada; y
- Utilizar el formulario de contacto para enviar mensajes masivos, contenido malicioso, publicidad no solicitada, solicitudes fraudulentas o información que no guarde relación con las finalidades del Sitio Web.
Jofri® podrá implementar las medidas técnicas y administrativas que resulten razonables para prevenir, detectar o atender usos indebidos del Sitio Web y, cuando corresponda, podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funcionalidades, sin perjuicio de las acciones legales que resulten procedentes.
IV. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
La información, descripciones, características, especificaciones, imágenes, fotografías, materiales audiovisuales, textos y demás contenidos publicados en jofri.com.mx tienen carácter informativo y comercial y tienen como finalidad proporcionar a las personas usuarias información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®.
Jofri® procurará que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente, actualizada y adecuada para las finalidades para las cuales se proporciona. No obstante, determinadas características, especificaciones, presentaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones comerciales de los productos y servicios podrán variar.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones y demás elementos visuales publicados en el Sitio Web podrán utilizarse con fines ilustrativos y, cuando corresponda, podrán no representar exactamente las dimensiones, presentación, empaque, configuración o características finales del producto.
La información publicada en el Sitio Web no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario y se cumplan los requisitos legales y comerciales correspondientes.
Las condiciones definitivas de cualquier operación comercial, incluyendo, en su caso, producto, cantidad, especificaciones, precio, impuestos, disponibilidad, forma de pago, condiciones y lugar de entrega, garantías y demás términos aplicables, serán las que se establezcan en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de la operación.
Jofri® podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar información y contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario, procurando mantener la información publicada acorde con la oferta vigente de productos y servicios.
V. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
En caso de que el Sitio Web incluya marcas, logotipos, imágenes, nombres comerciales, productos o contenidos pertenecientes a terceros, éstos continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y su utilización por parte de Jofri® no implica la adquisición de derechos sobre los mismos.
Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
jofri.com.mx podrá contener, en su caso, enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas, servicios, contenidos o recursos digitales administrados por terceros, cuando Jofri® considere que éstos pueden resultar de interés o utilidad para las personas usuarias.
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X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
El acceso, navegación y utilización del sitio web jofri.com.mx implica que la persona usuaria reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos en la medida en que resulten aplicables al uso que realice del Sitio Web.
Cuando determinadas funcionalidades del Sitio Web requieran una manifestación expresa de aceptación, consentimiento o confirmación por parte de la persona usuaria, dicha manifestación podrá realizarse mediante medios electrónicos habilitados para tal efecto y producirá los efectos jurídicos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Si la persona usuaria no está de acuerdo con alguno de los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades del Sitio Web respecto de las cuales dicha aceptación resulte necesaria.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no implica por sí misma la celebración de una compraventa, prestación de servicios, suministro, distribución o cualquier otra operación comercial entre la persona usuaria y Jofri®.
Las operaciones comerciales que, en su caso, se celebren entre Jofri® y sus clientes estarán sujetas a las condiciones específicas que sean acordadas en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de cada operación.
III. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio web jofri.com.mx de manera lícita, responsable y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las disposiciones legales aplicables.
El uso del Sitio Web deberá realizarse exclusivamente para fines legítimos, incluyendo la consulta de información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, el envío de solicitudes de información, cotización o contacto, y cualquier otra funcionalidad que Jofri® ponga legítimamente a disposición de las personas usuarias.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para:
- Realizar actividades contrarias a las leyes, reglamentos o disposiciones aplicables;
- Proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o que pueda inducir a error a Jofri® o a terceros;
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a sus sistemas, servidores, bases de datos, cuentas o cualquier otro recurso tecnológico relacionado con su operación;
- Introducir virus, código malicioso, archivos o cualquier otro elemento que pueda afectar, alterar, interrumpir o dañar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de Jofri® o de terceros;
- Utilizar herramientas, mecanismos o procedimientos automatizados destinados a extraer, copiar, recopilar o reproducir de manera sistemática los contenidos del Sitio Web sin autorización previa de Jofri®;
- Utilizar los contenidos, información, imágenes, marcas o elementos del Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o distintos de aquellos para los cuales fueron puestos a disposición;
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa, institución u organismo, o proporcionar información que pueda hacer creer que existe una relación, representación o autorización que no haya sido otorgada; y
- Utilizar el formulario de contacto para enviar mensajes masivos, contenido malicioso, publicidad no solicitada, solicitudes fraudulentas o información que no guarde relación con las finalidades del Sitio Web.
Jofri® podrá implementar las medidas técnicas y administrativas que resulten razonables para prevenir, detectar o atender usos indebidos del Sitio Web y, cuando corresponda, podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funcionalidades, sin perjuicio de las acciones legales que resulten procedentes.
IV. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
La información, descripciones, características, especificaciones, imágenes, fotografías, materiales audiovisuales, textos y demás contenidos publicados en jofri.com.mx tienen carácter informativo y comercial y tienen como finalidad proporcionar a las personas usuarias información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®.
Jofri® procurará que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente, actualizada y adecuada para las finalidades para las cuales se proporciona. No obstante, determinadas características, especificaciones, presentaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones comerciales de los productos y servicios podrán variar.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones y demás elementos visuales publicados en el Sitio Web podrán utilizarse con fines ilustrativos y, cuando corresponda, podrán no representar exactamente las dimensiones, presentación, empaque, configuración o características finales del producto.
La información publicada en el Sitio Web no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario y se cumplan los requisitos legales y comerciales correspondientes.
Las condiciones definitivas de cualquier operación comercial, incluyendo, en su caso, producto, cantidad, especificaciones, precio, impuestos, disponibilidad, forma de pago, condiciones y lugar de entrega, garantías y demás términos aplicables, serán las que se establezcan en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de la operación.
Jofri® podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar información y contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario, procurando mantener la información publicada acorde con la oferta vigente de productos y servicios.
V. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
En caso de que el Sitio Web incluya marcas, logotipos, imágenes, nombres comerciales, productos o contenidos pertenecientes a terceros, éstos continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y su utilización por parte de Jofri® no implica la adquisición de derechos sobre los mismos.
Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
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La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
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Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
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- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
La persona usuaria se obliga a utilizar el sitio web jofri.com.mx de manera lícita, responsable y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, así como con las disposiciones legales aplicables.
El uso del Sitio Web deberá realizarse exclusivamente para fines legítimos, incluyendo la consulta de información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, el envío de solicitudes de información, cotización o contacto, y cualquier otra funcionalidad que Jofri® ponga legítimamente a disposición de las personas usuarias.
Queda prohibido utilizar el Sitio Web para:
- Realizar actividades contrarias a las leyes, reglamentos o disposiciones aplicables;
- Proporcionar información falsa, engañosa, incompleta o que pueda inducir a error a Jofri® o a terceros;
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a sus sistemas, servidores, bases de datos, cuentas o cualquier otro recurso tecnológico relacionado con su operación;
- Introducir virus, código malicioso, archivos o cualquier otro elemento que pueda afectar, alterar, interrumpir o dañar el funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de Jofri® o de terceros;
- Utilizar herramientas, mecanismos o procedimientos automatizados destinados a extraer, copiar, recopilar o reproducir de manera sistemática los contenidos del Sitio Web sin autorización previa de Jofri®;
- Utilizar los contenidos, información, imágenes, marcas o elementos del Sitio Web para fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o distintos de aquellos para los cuales fueron puestos a disposición;
- Suplantar la identidad de otra persona, empresa, institución u organismo, o proporcionar información que pueda hacer creer que existe una relación, representación o autorización que no haya sido otorgada; y
- Utilizar el formulario de contacto para enviar mensajes masivos, contenido malicioso, publicidad no solicitada, solicitudes fraudulentas o información que no guarde relación con las finalidades del Sitio Web.
Jofri® podrá implementar las medidas técnicas y administrativas que resulten razonables para prevenir, detectar o atender usos indebidos del Sitio Web y, cuando corresponda, podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funcionalidades, sin perjuicio de las acciones legales que resulten procedentes.
IV. INFORMACIÓN Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
La información, descripciones, características, especificaciones, imágenes, fotografías, materiales audiovisuales, textos y demás contenidos publicados en jofri.com.mx tienen carácter informativo y comercial y tienen como finalidad proporcionar a las personas usuarias información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®.
Jofri® procurará que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente, actualizada y adecuada para las finalidades para las cuales se proporciona. No obstante, determinadas características, especificaciones, presentaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones comerciales de los productos y servicios podrán variar.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones y demás elementos visuales publicados en el Sitio Web podrán utilizarse con fines ilustrativos y, cuando corresponda, podrán no representar exactamente las dimensiones, presentación, empaque, configuración o características finales del producto.
La información publicada en el Sitio Web no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario y se cumplan los requisitos legales y comerciales correspondientes.
Las condiciones definitivas de cualquier operación comercial, incluyendo, en su caso, producto, cantidad, especificaciones, precio, impuestos, disponibilidad, forma de pago, condiciones y lugar de entrega, garantías y demás términos aplicables, serán las que se establezcan en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de la operación.
Jofri® podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar información y contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario, procurando mantener la información publicada acorde con la oferta vigente de productos y servicios.
V. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
En caso de que el Sitio Web incluya marcas, logotipos, imágenes, nombres comerciales, productos o contenidos pertenecientes a terceros, éstos continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y su utilización por parte de Jofri® no implica la adquisición de derechos sobre los mismos.
Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
jofri.com.mx podrá contener, en su caso, enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas, servicios, contenidos o recursos digitales administrados por terceros, cuando Jofri® considere que éstos pueden resultar de interés o utilidad para las personas usuarias.
La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
La información, descripciones, características, especificaciones, imágenes, fotografías, materiales audiovisuales, textos y demás contenidos publicados en jofri.com.mx tienen carácter informativo y comercial y tienen como finalidad proporcionar a las personas usuarias información general sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®.
Jofri® procurará que la información publicada en el Sitio Web sea clara, suficiente, actualizada y adecuada para las finalidades para las cuales se proporciona. No obstante, determinadas características, especificaciones, presentaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y demás condiciones comerciales de los productos y servicios podrán variar.
Las imágenes, fotografías, ilustraciones y demás elementos visuales publicados en el Sitio Web podrán utilizarse con fines ilustrativos y, cuando corresponda, podrán no representar exactamente las dimensiones, presentación, empaque, configuración o características finales del producto.
La información publicada en el Sitio Web no constituye por sí misma una oferta comercial vinculante, salvo que expresamente se indique lo contrario y se cumplan los requisitos legales y comerciales correspondientes.
Las condiciones definitivas de cualquier operación comercial, incluyendo, en su caso, producto, cantidad, especificaciones, precio, impuestos, disponibilidad, forma de pago, condiciones y lugar de entrega, garantías y demás términos aplicables, serán las que se establezcan en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato o instrumento correspondiente, según la naturaleza de la operación.
Jofri® podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar información y contenidos del Sitio Web cuando resulte necesario, procurando mantener la información publicada acorde con la oferta vigente de productos y servicios.
V. SOLICITUDES DE INFORMACIÓN Y COTIZACIONES
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
En caso de que el Sitio Web incluya marcas, logotipos, imágenes, nombres comerciales, productos o contenidos pertenecientes a terceros, éstos continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares y su utilización por parte de Jofri® no implica la adquisición de derechos sobre los mismos.
Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
jofri.com.mx podrá contener, en su caso, enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas, servicios, contenidos o recursos digitales administrados por terceros, cuando Jofri® considere que éstos pueden resultar de interés o utilidad para las personas usuarias.
La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
Las personas usuarias podrán utilizar el formulario de contacto disponible en jofri.com.mx para solicitar información sobre los productos y servicios ofrecidos por Jofri®, realizar consultas, solicitar cotizaciones o establecer comunicación con la empresa.
La información proporcionada por la persona usuaria deberá ser veraz, completa y actualizada, y deberá corresponder a la persona que realiza la solicitud o, en su caso, a la empresa, institución u organismo que ésta se encuentre facultada para representar.
La recepción de una solicitud de información, contacto o cotización por parte de Jofri® no constituye por sí misma una oferta comercial, aceptación, pedido, compraventa, prestación de servicios ni obligación de contratar para ninguna de las partes.
Cuando una persona usuaria solicite una cotización, Jofri® podrá elaborar y enviar una propuesta comercial de acuerdo con la información disponible y las características de la solicitud. La cotización podrá estar sujeta a condiciones específicas de vigencia, disponibilidad, cantidades mínimas, especificaciones, precios, impuestos, formas de pago, tiempos y condiciones de entrega y demás términos comerciales aplicables.
La existencia de una operación comercial se determinará, en su caso, mediante la aceptación de la propuesta correspondiente y/o la celebración del instrumento comercial que resulte aplicable, de conformidad con las condiciones específicas acordadas entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para elaborar una cotización, determinar las características del producto o servicio solicitado, verificar disponibilidad o establecer las condiciones de una eventual operación comercial.
VI. CONDICIONES COMERCIALES Y CONTRATACIÓN
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
La aceptación de una cotización o propuesta comercial podrá realizarse por medios físicos o electrónicos, siempre que permita identificar razonablemente la voluntad de las partes y se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
Jofri® podrá solicitar información o documentación adicional que resulte necesaria para determinar las condiciones de una operación, verificar los datos proporcionados por el cliente, cumplir con obligaciones legales o regulatorias, o formalizar la relación comercial.
En caso de existir una discrepancia entre los presentes Términos y Condiciones de Uso y las condiciones específicas contenidas en un contrato u otro instrumento comercial celebrado entre Jofri® y su cliente, prevalecerán las condiciones específicas de dicho instrumento respecto de la operación correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El envío de una solicitud mediante el Sitio Web no garantiza la disponibilidad de los productos o servicios, ni implica que Jofri® esté obligada a aceptar o celebrar una operación comercial, salvo que exista una obligación legal o contractual en contrario.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La marca Jofri® y los demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial. Su uso, reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización para identificar productos o servicios sin la autorización previa y por escrito de su titular está prohibido, salvo los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
La consulta, navegación y utilización del Sitio Web **no otorga a la persona usuaria licencia, autorización, cesión, transmisión ni derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de Jofri®.
Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, comunicar, transformar, comercializar, explotar o utilizar, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web para fines distintos de la consulta y utilización legítima del mismo, sin la autorización previa y por escrito de Jofri® o de quien legalmente sea titular de los derechos correspondientes.
Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
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Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
jofri.com.mx podrá contener, en su caso, enlaces, referencias o accesos a sitios web, plataformas, servicios, contenidos o recursos digitales administrados por terceros, cuando Jofri® considere que éstos pueden resultar de interés o utilidad para las personas usuarias.
La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
Las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por Jofri® serán determinadas de acuerdo con las características y condiciones particulares de cada operación.
Cuando corresponda, las condiciones comerciales podrán comprender, entre otros aspectos, el producto o servicio contratado, cantidades, especificaciones, precio, impuestos, forma y condiciones de pago, disponibilidad, lugar y condiciones de entrega, tiempos de entrega, garantías y demás términos aplicables.
Las condiciones definitivas de cada operación serán aquellas que consten en la cotización, propuesta comercial, orden de compra, contrato, convenio o cualquier otro instrumento que documente y formalice la operación correspondiente, según su naturaleza.
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Cuando una operación requiera la celebración de un contrato o instrumento específico, la aceptación de una cotización o propuesta comercial no sustituirá dicho instrumento cuando su celebración sea necesaria conforme a la naturaleza de la operación o a lo acordado entre las partes.
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VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio web jofri.com.mx, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la marca Jofri®, nombres comerciales, logotipos, diseños, elementos gráficos, fotografías, imágenes, videos, textos, contenidos, catálogos, materiales audiovisuales, interfaces, estructura, organización y demás elementos que formen parte del Sitio Web, son propiedad de Jofri® o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
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Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
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X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
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XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
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- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
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- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
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El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
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XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
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Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
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En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
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Lo anterior no impedirá aquellos usos que se encuentren expresamente permitidos por la legislación aplicable, incluyendo los que correspondan a limitaciones o excepciones legalmente reconocidas.
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Cualquier autorización que Jofri® otorgue para utilizar alguno de sus contenidos, marcas o materiales deberá constar expresamente y por escrito, y estará limitada a los términos, condiciones, finalidad y periodo que, en su caso, se establezcan en dicha autorización.
VIII. INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LAS PERSONAS USUARIAS
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
La información proporcionada mediante el Sitio Web será utilizada por Jofri® de conformidad con su naturaleza y finalidad y, cuando se trate de datos personales, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
Jofri® podrá abstenerse de atender o procesar solicitudes que contengan información manifiestamente ilícita, fraudulenta, maliciosa, ofensiva, que infrinja derechos de terceros o que pueda comprometer la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
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La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
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Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
Correo electrónico del área jurídica:
legal@jofri.com.mx
Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
Sitio web:
jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
Las personas usuarias serán responsables de que la información que proporcionen a través de jofri.com.mx, incluyendo aquella enviada mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, sea veraz, completa, actualizada y corresponda a la finalidad para la cual se solicita.
La persona usuaria deberá abstenerse de proporcionar información falsa, engañosa, ilícita, maliciosa o que pueda afectar los derechos de Jofri® o de terceros.
Asimismo, la persona usuaria deberá contar, cuando corresponda, con las autorizaciones, facultades o derechos necesarios para proporcionar información, documentos o datos pertenecientes a terceros que incluya en sus comunicaciones con Jofri®.
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La recepción de información por parte de Jofri® no implica que ésta haya verificado, validado o asumido como verdadera la totalidad de la información proporcionada por la persona usuaria, salvo que expresamente se indique lo contrario o exista una obligación legal o contractual aplicable.
IX. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS
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La inclusión de dichos enlaces no implica que Jofri® recomiende, patrocine, garantice, controle o sea responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, políticas, productos o servicios ofrecidos en dichos sitios o plataformas de terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario.
El acceso a sitios o plataformas de terceros se realizará bajo responsabilidad de la persona usuaria, quien deberá consultar y aceptar, en su caso, los términos y condiciones, avisos de privacidad y demás políticas aplicables al sitio o servicio correspondiente.
Jofri® no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones que pudieran derivarse del acceso, utilización, indisponibilidad, contenido o funcionamiento de sitios o servicios de terceros, salvo cuando exista responsabilidad legalmente atribuible a Jofri®.
Los nombres, marcas, logotipos, imágenes, productos y demás elementos pertenecientes a terceros que, en su caso, sean mostrados o mencionados en jofri.com.mx continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su inclusión no implica por sí misma la existencia de una relación societaria, representación, asociación, patrocinio o autorización distinta de aquella que expresamente corresponda.
X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
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XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
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X. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Jofri® procurará mantener disponible y en correcto funcionamiento el sitio web jofri.com.mx; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el acceso al Sitio Web puede verse temporalmente interrumpido, limitado o afectado por causas técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores de servicios, problemas de conectividad, circunstancias de fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de Jofri®.
Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
La suspensión temporal o interrupción del Sitio Web no afectará, por sí misma, los derechos u obligaciones que se hayan generado previamente mediante contratos, órdenes de compra, cotizaciones aceptadas u otros instrumentos comerciales válidamente celebrados entre Jofri® y sus clientes.
XI. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Jofri® procurará que la información y los contenidos disponibles en jofri.com.mx sean claros, adecuados y se encuentren actualizados; sin embargo, la persona usuaria reconoce que el Sitio Web tiene un carácter principalmente informativo y comercial y que determinada información podrá estar sujeta a modificaciones, actualizaciones o condiciones particulares.
La persona usuaria será responsable de valorar la información contenida en el Sitio Web y de las decisiones que adopte con base en ella, considerando la naturaleza informativa y comercial del Sitio Web y, cuando corresponda, la necesidad de contar con asesoría profesional especializada.
En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
- Fallas, interrupciones o afectaciones originadas en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet, sistemas o plataformas de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Jofri®;
- El acceso o utilización de sitios, plataformas o servicios de terceros a través de enlaces disponibles en el Sitio Web; o
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
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Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
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Jofri® podrá realizar, en cualquier momento y cuando resulte necesario, actividades de mantenimiento, actualización, modificación, suspensión temporal o mejora del Sitio Web, procurando, cuando sea razonablemente posible, reducir las afectaciones a las personas usuarias.
Jofri® procurará corregir los errores técnicos que sean identificados y que se encuentren bajo su control razonable. No obstante, no garantiza que el Sitio Web se encuentre disponible de manera ininterrumpida, que opere libre de errores en todo momento o que se encuentre completamente libre de elementos que puedan afectar su funcionamiento.
La disponibilidad y funcionamiento de jofri.com.mx también pueden depender de servicios, redes, sistemas o proveedores tecnológicos externos sobre los cuales Jofri® no tenga control directo.
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En consecuencia, la información publicada en jofri.com.mx no sustituye, cuando corresponda, la asesoría profesional, técnica, médica, sanitaria, jurídica o de cualquier otra naturaleza especializada que resulte necesaria de acuerdo con las circunstancias particulares.
Jofri® no será responsable por daños, pérdidas o afectaciones que deriven exclusivamente de:
- El uso que la persona usuaria realice del Sitio Web en contravención de los presentes Términos y Condiciones o de la legislación aplicable;
- Información, documentos o datos falsos, incompletos o incorrectos proporcionados por la persona usuaria;
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- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o afecten el funcionamiento del Sitio Web.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
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Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
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Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
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Este medio estará destinado a asuntos jurídicos, consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones y, en materia de protección de datos personales, al ejercicio de los derechos y procedimientos señalados en el Aviso de Privacidad correspondiente.
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jofri.com.mx
Los medios de contacto señalados en el presente apartado constituyen canales oficiales de comunicación de Jofri® para los fines indicados. Las comunicaciones realizadas mediante dichos medios serán atendidas conforme a su naturaleza y a las disposiciones legales aplicables.
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Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Jofri®, incluyendo aquellas derivadas de disposiciones de orden público, obligaciones contractuales válidamente asumidas o derechos reconocidos a las personas consumidoras por la legislación aplicable.
Cuando exista una operación comercial formalmente celebrada entre Jofri® y un cliente, la responsabilidad de las partes se determinará de conformidad con las condiciones establecidas en el contrato, orden de compra, cotización aceptada o instrumento correspondiente, así como con las disposiciones legales aplicables.
XII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que sean recabados a través de jofri.com.mx, incluyendo aquellos proporcionados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cotización, se realizará de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Jofri® pone a disposición de las personas usuarias su Aviso de Privacidad Integral y, cuando corresponda, su Aviso de Privacidad Simplificado, en los que se informa sobre la identidad del responsable, los datos personales que podrán ser recabados, las finalidades de su tratamiento, las transferencias que, en su caso, correspondan, así como los mecanismos disponibles para ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
El tratamiento de los datos personales no se regirá exclusivamente por los presentes Términos y Condiciones, sino por el Aviso de Privacidad correspondiente y por las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.
Para conocer las condiciones específicas del tratamiento de los datos personales y los mecanismos disponibles para ejercer los derechos correspondientes, la persona usuaria podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral disponible en jofri.com.mx.
XIII. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Jofri® podrá modificar, actualizar, complementar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para reflejar cambios en la legislación aplicable, en el funcionamiento o contenido de jofri.com.mx, en los servicios ofrecidos o en las prácticas de operación del Sitio Web.
Las modificaciones serán publicadas en jofri.com.mx y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión correspondiente. En ausencia de una fecha específica, se considerarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones indicarán al inicio la fecha de su última actualización, con el propósito de que las personas usuarias puedan identificar la versión vigente.
Se recomienda a las personas usuarias consultar periódicamente los presentes Términos y Condiciones para conocer las modificaciones que, en su caso, se realicen.
Las modificaciones a los presentes Términos y Condiciones no afectarán retroactivamente los derechos y obligaciones derivados de operaciones comerciales que hayan sido formalmente celebradas con anterioridad, las cuales se regirán por los instrumentos y condiciones que les sean aplicables, así como por la legislación correspondiente.
Cuando una modificación implique una manifestación expresa de aceptación conforme a la legislación aplicable o resulte necesaria para el uso de una nueva funcionalidad del Sitio Web, Jofri® podrá solicitar a la persona usuaria la aceptación correspondiente antes de permitir el acceso o utilización de dicha funcionalidad.
XIV. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, en lo conducente, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y demás disposiciones jurídicas que resulten aplicables.
Para cualquier controversia relacionada exclusivamente con la interpretación, cumplimiento o aplicación de los presentes Términos y Condiciones respecto del uso del sitio web jofri.com.mx, las partes procurarán resolverla de manera amistosa y, de no ser posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con residencia en el municipio que legalmente corresponda, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, siempre que dicha elección sea legalmente procedente.
Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos, acciones, procedimientos y competencias que resulten aplicables en materia de protección al consumidor o de cualquier otra disposición de orden público, cuando éstos no puedan ser modificados o renunciados mediante acuerdo entre las partes.
En el caso de operaciones comerciales específicas celebradas entre Jofri® y sus clientes, la legislación aplicable, jurisdicción y mecanismos de solución de controversias serán los que, en su caso, se establezcan en el contrato, orden de compra, convenio o instrumento comercial correspondiente, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
XV. CONTACTO Y ATENCIÓN
Para cualquier duda, comentario, aclaración o información relacionada con el funcionamiento y contenido de jofri.com.mx, las personas usuarias podrán comunicarse con Jofri® a través de los siguientes medios:
Correo electrónico de contacto general:
contacto@jofri.com.mx
Este medio podrá utilizarse para solicitudes de información, consultas sobre productos y servicios, cotizaciones, seguimiento comercial y demás asuntos relacionados con las actividades de Jofri®.
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